Kosmetikhar altid været en af de vigtige kategorier af forskellige salgsfremmende aktiviteter, som en stor kampagne efter masker, hvem vil deltage i indkøb af kosmetik, og hvad er de vigtigste faktorer, der påvirker deres køb? For nylig udgav Beijing Megayene Technology Co., LTD., en big data-virksomhed med fokus på forskning i forbrugeradfærd inden for kosmetik, rapporten om "2023 618hudpleje Market Big Data Research”. Rapporten er baseret på mere end 270.000 data relateret til "juni 18" kosmetikmarkedet på Weibo, Xiaomashu, B station og andre platforme i perioden fra 26. maj til 18. juni (mere end 120.000 på hudplejemarkedet, mere end 90.000 på farvemakeup-markedet og mere end 60.000 på markedet for skønhedsinstrumenter), der giver indsigt og analyse af hudpleje, farvemakeupog skønhedsinstrumentmarkeder på kosmetikmarkedet.
Post-90'erne og post-00'erne er blevet den vigtigste kraft, der fremmer kosmetikforbruget
"Rapport"-statistikken om forbrugernes alder, der deltog i onlinediskussionen om kosmetikmarkedet under "618"-kampagnen, fandt, at personer mellem 20 og 30 tegnede sig for mere end 70 % af det samlede antal, hvilket er den vigtigste kraft i forbruget . De planter hovedsageligt græs på nye sociale platforme, men det endelige køb er hovedsageligt koncentreret om traditionelle e-handelsplatforme, og nogle forbrugere køber også produkter gennem videoplatforme.
Samtidig viste indsigten i forbrugernes efterspørgsel på kosmetikmarkedet, at oliefjernelse er blevet et presserende problem for forbrugerne at løse, efterfulgt af acne og hårfjerning.
Første køb for effektivitet Køb igen for tunge specifikationer
Mask blev det hotteste enkeltprodukt på hudplejemarkedet i løbet af 618-perioden efterfulgt af serum og ansigtscreme, ifølge rapporten.
Blandt de undersøgte mærker havde nogle produkter stærkere førstegangskøbsintentioner, mens nogle produkter havde mere gentagne købsintentioner end gentagne købsintentioner (antallet af førstegangskøbsintentionsudtryk er antallet af førstegangskøbsintentioner inklusive prøve, første køb, plantning af græs osv.). Antallet af udtrykte tilbagekøbshensigter refererer til antallet af udtrykte tilbagekøbshensigter inklusive tilbagekøb, oplagring, tilbagekøb osv.). Så hvad er de faktorer, der påvirker forbrugernes villighed til at købe?
Ved at grave i faktorerne for forbrugernes køb på hudplejemarkedet viser det sig, at forbrugerne værdsætter produkternes effektivitet højest, uanset om de køber produkter for første gang eller køber produkter igen. Når de køber for første gang, er forbrugerne mere opmærksomme på råvarerne, oplevelsen og produktprisen for kosmetik, og er mere opmærksomme på oplevelses- og specifikationskategorien, når de genkøber. Prisen er ikke længere den vigtigste overvejelse.
Hudplejeprodukter forbrugernes købsfaktorer.
For makeupprodukter lægger forbrugere, der køber produkter for første gang, størst vægt på oplevelse, mens de, der køber produkter igen, lægger størst vægt på produktets effektivitet. Derudover er folk, der køber produkter, mere bekymrede over råvarer og sikkerhedsrisici ved kosmetik sammenlignet med det første køb.
Kosmetikmarkedets forbrugerkøbsfaktorer.
Beauty instrument er et varmt produkt på kosmetikmarkedet i de senere år. "Rapport"-data viser, at for forskellige mærker af skønhedsinstrumenter er antallet af mennesker, der er villige til at købe for første gang, mere end antallet af genkøb. Ifølge analysen skyldes det primært skønhedsinstrumentets høje enhedspris og længere brugstid, og viljen til at genkøbe er relativt lav. Når de køber skønhedsapparater for første gang, er forbrugerne mere opmærksomme på produktets effektivitet, oplevelse og specifikationer.
Skønhedsinstrumentmarkedet forbrugerkøbsfaktorer.
Erhvervsservice og produktkvalitet er hovedårsagerne til klager
Ved at udgrave indholdet, der peges på af negative følelser såsom "nedsættende" og "tvivl" i netbrugeres kommentarer, udtog rapporten de vigtigste problemer, der eksisterede i de forskellige kategorier af kosmetikmarkeder i "618"-perioden.
For hudplejemarkedet overtræder for det første købmænd eller salgspersonale reglerne for produktsalg, såsom forsendelse på forhånd, ikke at købe gaveæsker direkte sendt til periferien, hvilket får forbrugerne til at latterliggøre. For det andet, på grund af forskellen i tekstur, emballageversion og sammensætning af hudplejeprodukter på forskellige kanaler, er forbrugerne i tvivl om, hvorvidt produktet er ægte.
For kosmetikmarkedet er den første, at eftersalgsservicen ikke er rettidig, kundeserviceindstillingen er dårlig, og andre problemer påvirker forbrugsoplevelsen. Det andet er købmændenes falske propaganda, selve produktet og reklamen er helt anderledes, og eksistensen af falske varer og andre problemer i nogle salgskanaler har vakt forbrugernes opmærksomhed.
For skønhedsinstrumentmarkedet er man at stille spørgsmålstegn ved ægtheden og pålideligheden af big data push og nogle sociale platforme for at fremme effektiviteten af skønhedsinstrumenter. For det andet er der bekymringer om selve skønhedsinstrumentets produktkvalitet, og der vil også være bekymringer om skønhedsinstrumentets princip og funktion.
Indlægstid: 30. september 2024