Kosmetikhar altid været en af de vigtige kategorier inden for forskellige salgsfremmende aktiviteter, som en stor salgsfremmende kampagne efter masker, hvem vil deltage i købet af kosmetik, og hvad er de vigtigste faktorer, der påvirker deres køb? For nylig udgav Beijing Megayene Technology Co., LTD., en big data-virksomhed med fokus på forskning i forbrugeradfærd inden for kosmetik, rapporten "2023 618hud"Big Data Research på hudplejemarkedet". Rapporten er baseret på mere end 270.000 data relateret til kosmetikmarkedet "18. juni" på Weibo, Xiaomashu, B-stationen og andre platforme i perioden fra 26. maj til 18. juni (mere end 120.000 på markedet for hudpleje, mere end 90.000 på markedet for farvet makeup og mere end 60.000 på markedet for skønhedsinstrumenter), og giver indsigt i og analyse af markedet for hudpleje, farveproduktermakeupog markeder for skønhedsinstrumenter på kosmetikmarkedet.
Efter-90'erne og efter-00'erne er blevet den primære drivkraft bag kosmetikforbruget
"Rapport"-statistikken om alderen på de forbrugere, der deltog i onlinediskussionen om kosmetikmarkedet under "618"-kampagnen, viste, at personer mellem 20 og 30 tegnede sig for mere end 70 % af det samlede antal, hvilket er den primære forbrugsfaktor. De sår primært græs på nye sociale platforme, men det endelige køb er primært koncentreret på traditionelle e-handelsplatforme, og nogle forbrugere køber også produkter via videoplatforme.
Samtidig viste indsigten i forbrugernes efterspørgsel på kosmetikmarkedet, at oliefjerning er blevet et presserende problem for forbrugerne at løse, efterfulgt af akne og hårfjerning.
Første køb for effektivitet Køb igen for tunge specifikationer
Ifølge rapporten blev maske det hotteste enkeltprodukt på hudplejemarkedet i 618-perioden, efterfulgt af serum og ansigtscreme.
Blandt de undersøgte mærker havde nogle produkter en stærkere købsintention for første gang, mens nogle produkter havde en højere købsintention for at gentage sig end for at gentage sig (antallet af udtrykte købsintentioner for første gang er antallet af udtrykte købsintentioner for første gang, herunder at prøve, første køb, at plante græs osv.). Antallet af udtrykte genkøbsintentioner refererer til antallet af udtrykte genkøbsintentioner, herunder genkøb, hamstring, genkøb osv.). Så hvilke faktorer påvirker forbrugernes købsvillighed?
Ved at undersøge faktorerne bag forbrugernes køb på hudplejemarkedet, viser det sig, at forbrugerne værdsætter produkternes effektivitet højest, uanset om de køber produkter for første gang eller køber dem igen. Når forbrugerne køber for første gang, er de mere opmærksomme på råvarer, oplevelse og produktpris på kosmetik, og de er mere opmærksomme på oplevelse og specifikationer, når de køber igen. Prisen er ikke længere den primære overvejelse.
Faktorer ved forbrugernes køb af hudplejeprodukter.
For makeupprodukter lægger forbrugere, der køber produkter for første gang, mest vægt på oplevelsen, mens dem, der køber produkter igen, lægger mest vægt på produktets effektivitet. Derudover er folk, der køber produkter, mere bekymrede over råmaterialerne og sikkerhedsrisiciene ved kosmetik sammenlignet med det første køb.
Faktorer på forbrugernes køb på kosmetikmarkedet.
Skønhedsinstrumenter er et populært produkt på kosmetikmarkedet i de senere år. Data fra "rapporter" viser, at antallet af personer, der er villige til at købe for første gang, er højere end antallet af genkøb for forskellige mærker af skønhedsinstrumenter. Ifølge analysen skyldes dette primært den høje stykpris og den længere brugstid for skønhedsinstrumenter, og villigheden til at genkøbe er relativt lav. Når forbrugerne køber skønhedsapparater for første gang, er de mere opmærksomme på produktets effektivitet, oplevelse og specifikationer.
Faktorer for forbrugernes køb på markedet for skønhedsinstrumenter.
Virksomhedsservice og produktkvalitet er de primære årsager til klager
Ved at udgrave det indhold, der peges på af negative følelser som "nedsættende" og "tvivl" i netbrugernes kommentarer, afdækkede rapporten de vigtigste problemer, der eksisterede i de forskellige kategorier af kosmetikmarkedet i "618"-perioden.
For hudplejemarkedet overtræder for det første handlende eller sælgere reglerne for produktsalg, såsom forudgående forsendelse og manglende køb af gaveæsker direkte til udkanten, hvilket får forbrugerne til at blive latterliggjort. For det andet, på grund af forskellen i tekstur, emballageversion og sammensætning af hudplejeprodukter på forskellige kanaler, er forbrugerne i tvivl om, hvorvidt produktet er ægte.
For kosmetikmarkedet er det første, at eftersalgsservicen ikke er rettidig, kundeserviceindstillingen er dårlig, og andre problemer påvirker forbrugsoplevelsen. Det andet er falsk propaganda fra forhandlere, det faktiske produkt og omtalen er ret forskellig, og eksistensen af forfalskede varer og andre problemer i nogle salgskanaler har vakt forbrugernes opmærksomhed.
For markedet for skønhedsinstrumenter er det vigtigt at sætte spørgsmålstegn ved ægtheden og pålideligheden af big data-push og nogle sociale platforme, der promoverer skønhedsinstrumenternes effektivitet. For det andet er der bekymringer om selve skønhedsinstrumentets produktkvalitet, og der vil også være bekymringer om skønhedsinstrumentets princip og funktion.
Opslagstidspunkt: 30. september 2024
